Conditions Générales de Vente (CGV) et Règlement Intérieur
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du Prestataire
Le présent site est exploité par :
Antoine Fontana Entreprise individuelle Adresse : 246, Grand Himbaumont, Moyenmoutier Email : hote@levaltinois.fr
Ci-après désigné « le Prestataire ».
2. Objet
Les présentes conditions encadrent la réservation de prestations d’hébergement de courte durée. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes dispositions.
3. Processus de réservation
Pour effectuer une réservation, le client principal doit être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique de contracter.
La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception du paiement (acompte ou totalité) et de la confirmation envoyée par le Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de non-respect du règlement intérieur ou de comportement portant atteinte à la tranquillité des lieux.
4. Arrivée et départ
Arrivée : entre 16h00 et 18h00
Départ : avant 11h00
Tout dépassement horaire non autorisé pourra entraîner des frais supplémentaires.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou via des prestataires sécurisés.
Le montant applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
6. Taxe de séjour
La taxe de séjour est appliquée conformément à la réglementation locale en vigueur. Elle peut être demandée lors de la réservation ou sur place.
7. Conditions d’annulation
Toute demande d’annulation doit être formulée dans les meilleurs délais :
15 jours ou plus avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte
Entre 14 jours et 7 jours : remboursement de 50 % de l’acompte
Moins de 7 jours avant l’arrivée : aucun remboursement, séjour dû en totalité
En cas de non-présentation, la totalité du séjour reste due.
Il est recommandé de souscrire une assurance annulation.
Dans l’éventualité exceptionnelle d’une annulation par le Prestataire, celui-ci procédera au remboursement des sommes versées, sans indemnité supplémentaire.
8. Responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages résultant :
d’une mauvaise utilisation des lieux
de circonstances indépendantes de sa volonté
Le client est responsable de tout dommage matériel ou trouble causé durant son séjour.
9. Force majeure
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté (catastrophe naturelle, grève, décision administrative, etc.).
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de l’hébergement.
12. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
13. Acceptation
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Règlement Intérieur
1. Occupation des lieux
Le nombre maximal d’occupants par chambre est strictement limité à celui indiqué lors de la réservation.
Seules les personnes mentionnées dans celle-ci sont autorisées à séjourner sur les lieux. Toute personne extérieure doit faire l’objet d’une autorisation préalable.
2. Règles de vie et comportement
Les clients s’engagent à respecter la tranquillité des lieux, des autres occupants et du voisinage.
Tout comportement inapproprié pourra entraîner une annulation immédiate du séjour, sans remboursement.
3. Dommages et pertes
Le client principal est responsable de tout dommage causé durant le séjour, notamment :
bris
déversements
taches
détériorations du mobilier ou des équipements
Tout dommage accidentel doit être signalé rapidement.
La perte de clés entraînera des frais de remplacement.
Les objets oubliés sont conservés pendant un mois. Leur renvoi peut être organisé aux frais du client. Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de perte.
4. Tabagisme
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur.
À l’extérieur, les mégots et déchets doivent être jetés dans des dispositifs adaptés afin de préserver l’environnement.
5. Animaux
Les chiens sont acceptés dans la limite de deux animaux, sous réserve de leur bon comportement.
Ils ne sont pas autorisés dans le bain à remous ni dans le sauna, ni dans le spa.
6. Utilisation du jacuzzi / spa
L’accès au jacuzzi est réservé exclusivement aux clients.
Le jacuzzi n’est pas destiné aux enfants de moins de 12 ans.
Aucun animal n’est toléré dans le spa.
Aucun liquide, produit ou objet ne doit être introduit dans le spa.
Il est interdit de sauter ou de manger dans le spa.
Son utilisation est déconseillée dans les 3 heures suivant un repas.
Il est obligatoire de prendre une douche avant chaque utilisation afin de préserver la qualité de l’eau.
Le spa fonctionne avec différents réglages :
Deux puissances de jets sont disponibles (bouton « Jets ») :
1 pression : puissance 1
2 pressions : puissance 2
3 pressions : arrêt
Les lumières se contrôlent via le bouton « Lights » (plusieurs programmes disponibles).
Une manette située en surface, à côté du filtre, permet d’activer ou désactiver les jets. Ne pas forcer : en cas de résistance, tourner dans l’autre sens.
La température du spa évolue d’environ 2°C par heure. Il est fortement conseillé de ne pas modifier les réglages programmés.
Après chaque utilisation, un bouchon de chlore doit être introduit dans le filtre.
Toute utilisation abusive ou non conforme pourra entraîner une restriction d’accès sans remboursement.
Le Prestataire décline toute responsabilité en cas d’accident lié à une mauvaise utilisation.
7. Utilisation du poêle
L’utilisation du poêle n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
Deux tirettes situées dans le tiroir de service sous le foyer permettent de régler le tirage :
La tirette de gauche doit être tirée pour augmenter le flux d’air (sous le feu)
La tirette de droite doit être poussée pour augmenter le flux d’air (sur la vitre)
Ces deux tirettes fonctionnent de manière inversée.
Pour réduire la combustion du bois, il est nécessaire de diminuer le flux d’air, notamment via la tirette de gauche.
Il est conseillé de laisser la tirette de droite poussée afin de maintenir un flux d’air sur la vitre et éviter son noircissement.
8. Utilisation de la buanderie
L’utilisation de la buanderie n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
Les règles d’usage sont celles habituellement recommandées pour :
machine à laver
sèche-linge
fer à repasser
Une utilisation normale et prudente est attendue.
9. Utilisation de la plaque de cuisson
L’utilisation de la plaque de cuisson n’est pas destinée aux enfants de moins de 12 ans.
Il s’agit d’une plaque vitrocéramique :
elle chauffe fortement
elle peut devenir dangereuse
Ne touchez pas les plaques lorsqu’elles sont en fonctionnement ou encore chaudes.
10. Utilisation de la tireuse à bière
L’utilisation de la tireuse à bière n’est pas destinée aux enfants.
Une tireuse Philips Perfect Draft est mise à disposition.
Vous pouvez :
apporter un fût compatible (Leffe, Stella, Jupiler, Bud, etc.)
ou nous prévenir 15 jours à l’avance pour une éventuelle mise à disposition
11. Mise à disposition – panier d’arrivée
À votre arrivée, certains consommables sont fournis pour faciliter votre installation :
rouleau de papier hygiénique
sac poubelle
bûches
lessive
12. Stationnement
Des places de stationnement sont mises à disposition devant le logement.
Elles sont utilisées sous la responsabilité exclusive des clients.
13. Dimensions des lits
Chambre matrimoniale : lit 160 × 200 cm ; couette 260 × 240 cm
